حضور قدرتمند وزارت خارجه در فضاهای مجازی، در ارزیابی جدید تل آویو، اسرائیل در رده هشتم قرار دارد.

اسرائیل افتخار می کند که سرچشمه خلاقیت های فناوری است. اما نکته ای که معمولا در ارتباط با کشور نوپای خودساخته از نظر دور می ماند، قابلیتی است که این کشور برای عرضه خود به جهانیان، به بهترین شکل ممکن دارد.

با این وجود، هنگامی که نوبت به ترکیب دیپلماسی عمومی با شبکه های اجتماعی می رسد، اسرائيل زیاد از قافله عقب نیست، دست کم مطالعاتی که روز پنجشنبه منتشر شدند، چنین می گویند.

مطالعات نشان می دهند در عرصه دیپلماسی دیجیتال وزارت خارجه اسرائيل رتبه هشتم در جهان را دارد، و از قدرت هایی چون آلمان، ژاپن، و سوئیس جلو زده است.

اهمیتی که سیاستمداران اسرائیلی به فعالیت در شبکه های اجتماعی می دهند در مطالعاتی که «گوکهان یوجل»، نویسنده، از مرکز امور دیجیتالی استانبول، در اولین کنفرانس جهانی دیپلماسی دیجیتال در تل آویو روز پنجشنبه عرضه کرد، نمایان است.

دوری گولد، مدیرعامل وزارت خارجه اسرائیل، که از توئیتر استفاده نمی کند، در مراسم گشایش روز سه شنبه، این کنفرانس را «رویدادی انقلابی» نامید.

وی گفت «اگر دویست سال پیش، یک سیاستمدار تازه کار می بایست نوشتن مکاتبات رسمی را یاد بگیرد، امروزه، برای خدمت به کشور خود، می بایست استفاده از شبکه های اجتماعی را بیاموزد. این جهان تازه ای است که اکنون در آن زیست می کنیم».

و حالا یک ربات به ما یاد می دهد در آینده چگونه حرف خواهیم زد؟

این کنفرانس، که به طور مشترک از سوی وزارت خارجه و انستیتوی «the Partner Institute for Internet Studies» انشگاه تل آویو برگزار شد، میزبان نمایندگانی از بیش از بیست کشور جهان بود، از جمله سیاستمداران ارشد و دانشگاهیان ایالات متحده، بریتانیا، سوئد، فرانسه، کره جنوبی، و آلمان.

بنا به اظهار «نوآم کاتز»، از دایره امور عمومی و رسانه های وزارت خارجه، این وزارتخانه ۳۵۰ کانال فعال در پلاتفرم های گوناگون از جمله وبسایت های متعدد، حساب های توئیتری، صفحات فیس بوکی، پروفایل های اینستاگرام، یوتیوب، واین، پینترست، و دیگر شبکه های اجتماعی دارد که همه به طور دائم به روز می شوند.

کاتز گفت، تمام سفارتخانه های اسرائيل، در سراسر جهان، شبکه های اجتماعی خود را دارند که به زبان کشور میزبان عرضه می شود. به زبان دیگر، اسرائيل، دیپلماسی دیجیتال خود را به ۵۰ زبان مختلف به کار گرفته است.

بهترین نصیحت در مورد دیپلماسی دیجیتالی:‌ نترس!

کاتز، که از گردانندگان کنفرانس این هفته بود، گفت که «برخلاف تصور عموم، از نقطه نظر دیپلماسی دیجیتال، اسرائیل از جایگاه بالایی برخوردار است. سیاست عمومی ما بر آن است تا ارتباط دولت را با مردم، و نیز ارتباط مردم را با مردم وصل کند. این از جمله قدرت های دیپلماسی عمومی به شمار می رود».

گولد، پلاتفرم های شبکه های اجتماعی را «از قویترین تسلیحات زرادخانه دیپلماسی امروز» توصیف کرد.

شاید به این خاطر که اسرائيل در جهان، بسیار مورد طعنه و انتقاد قرار می گیرد. به نظر گولد، با استفاده موثر از چنین پلاتفرم هایی، اورشلیم می تواند بدون نیاز به رسانه های رسمی، پیام خود را به مخاطب منتقل کند.

وی گفت «اسرائيل در این زمینه ها همیشه ناچار از جنگی دشوار بوده است. شبکه های اجتماعی، نقشی موثر در دستیابی به فرصت های برابر دارند. به ما امکان می دهند استحکام اخلاقی موقعیت خود را تثبیت کنیم.

و سپس، ‪#DigiDipIL برای حساب توئیتری ما اتفاق افتاد. بسیار مشعوف شدیم. تشکر!‪ ‬

آنچه به خصوص برای اسرائيل اهمیت دارد، این است که شبکه های اجتماعی به اسرائيل امکان می دهند با مردمی در ارتباط باشد که دولت قادر نیست با آنها از راه های متعارف ارتباط برقرار کند. کاتز اظهار داشت «ما در دنیای عرب بسیار فعال و موفق هستیم.»

برای مثال، از ۲۰۱۱ به این سو، وزارت خارجه یک حساب توئیتری در باره اسرائيل به زبان عربی دارد. بیش از ۶۳ هزار نفر آن را دنبال می کنند.

تلاش های اورشلیم در این زمینه، مورد توجه پژوهشگران در سال های گذشته قرار داشته است. در ۲۰۱۵، پورتلند، یک شرکت روابط عمومی بین المللی، کشورهای جهان را به نسبت میزان «قدرت نرم» که در اختیار دارند، ارزیابی کرد. قدرت نرم بر اساس کارآیی شش زیر‌شاخص دولت، فرهنگ، درگیری، آموزش، دیجیتال، سرمایه، سنجیده می شود.

نویسنده این پژوهش، «جاناتان مک کلوری» گفت، در یک سنجش کلی، اسرائيل در رتبه ۲۶ قرار گرفت. اما در دسته بندی دیجیتالی، کشور یهود مدال برنز گرفت، بعد از بریتانیا و فرانسه. اسرائیل اعتبار زیادی برای «ظرفیت های ابداعی در بخش های گوناگون فناوری» کسب کرده است و کارنامه مستحکمی در دیپلماسی دیجیتالی، استفاده از شبکه های اجتماعی برای جذب مخاطب بین المللی دارد.

وی اضافه کرد که اسرائیل، که با جنگ های اطلاعاتی بیگانه نیست، با اشتیاق به شبکه های اجتماعی و دیپلماسی دیجیتالی روی آورده است. «موفقیت شکبه های اجتماعی همچنان می بایست به اثبات برسد، اما زمانی که رهبران زیادی به خاطر عدم امکان کنترل بر شبکه اجتماعی، از فعال شدن در این زمینه خود را کنار می کشند، اسرائيل به طور فعال در این زمینه تلاش می کند».

کاتز غروب پنجشنبه، در مراسم پایانی کنفرانس، به تایمز اسرائیل گفت که این کنفرانس «خود دلیلی دیگر بر موقعیت اسرائيل به عنوان یکی از رهبران و پیشروان دیپلماسی دیجیتال است». سال آینده کنفرانس دیگری به شناساندن چهره مثبت اسرائيل در روی نت خواهد پرداخت اما هنوز معلوم نیست این کنفرانس در اسرائيل برگزار خواهد شد یا در کشوری دیگر.